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Home > プライバシーポリシー・利用規約

プライバシーポリシー

当社では、お客様の大切な個人情報(お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど)をお預かりし、厳重な管理をさせていただいております。

お客様からお預かりした個人情報は、お問合せへのご対応、お申込の確認、照会。データベース等の作成、分析。サービスの提供、改善及び開発。当社カタログの発送など情報の提供、提案、紹介。当社サービスに関する代金、ご請求、決済、その他営業活動の目的のためだけに利用させて頂きます。

当ホームページでは、サイトの利用状況を把握するためにCookie及びGoogleアナリティクスを利用しています。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ます。お使いのブラウザの設定をご確認ください。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みについてはこちらをご覧ください。

当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

c)配送、決済など利用目的の達成に必要な場合。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報を預託する場合があります。 その際は、個人情報を適正に取り扱うと認めた委託先を選定し、監督します。

個人情報を完全に保護する手段は残念ながらございませんが、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。

個人情報の取扱いについて変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

利用規約

第1条 (適用)

本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と本サービスを利用されるご利用者様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ご利用者様との間の本サービスの利用に係る一切の関係に適用されます。

第2条 (定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

・「ご利用者様」とは本サービスを利用し、購入・問い合わせをなされた個人または法人を意味します。

・「サービス利用契約」とは、本規約及び当社とご利用者間の間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。

・「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。

・「当社」とは白瀧製茶株式会社を意味します。

・「本サービス」とは当社が提供するオンラインショッピングシステム並びに、メール、電話、ハガキ、ファックス、対面を通じた商品・サービスの販売システムを意味します。

第3条 (パスワード及びユーザーIDの管理)

・ご利用者様は、事故の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

・パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はご利用者様が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第4条 (料金及び支払方法)

・ご利用者様は、本サービス利用して購入した商品の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する料金を当社が指定する方法により当社に支払うものとします。

第5条 (禁止事項)

ご利用者様は、本サービスの利用にあたり、以下のいずれかに確当する行為または確当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

・法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為

・当社、本サービスの他のご利用者様またはその他第三者に対する詐欺または脅迫行為

・公序良俗に反する行為

・会員登録の際に、虚偽の内容を登録する行為

・クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

・他人の個人情報を不正使用して本サービスを利用する行為

・本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為

・当社の営業を妨害する行為

・当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為

・営利や転売、その準備を目的とした本サービスの利用や注文

・商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為

・本サービスの他の利用者様の情報収集

第6条 (本サービスの停止等)

当社は、以下のいずれれかに確当場合には、ご利用者様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

・本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合

・コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合

・地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

・その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきご利用者様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第7条 (権利帰属)

当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾しているものに帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または他社のライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第8条 (ご利用者様への本サービスの提供停止および会員登録の抹消等)

当社はご利用者様が以下のいずれかの事由に核当する場合は、事前に通知または催告することなく、または本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消、もしくはご注文の取消をすることができます。

・本規約のいずれかに違反した場合

・登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

・支払い停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続きの開始の申立てがあった場合。

・当社への支払が商品到着より3ヵ月以上遅延した場合。

・当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合

・その他、当社が本サービスの利用、登録ユーザーとしての登録、またはサービス利用契約の継続を適当ではないと判断した場合

当社は本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条 (免責事項)

利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録している電子メールアドレスへ通知を発信することにより、また当社の商品のお届けについては、商品購入の際の利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。

本サイトには個人情報を入力する画面にSSLという暗号化技術を使用しておりますが、その安全性については当社によって保証されるものではなくまた、完全には秘密性を保持できるものではありません。万一当社に過失なく損害が発生した場合には、当社はその責任を負わないものとします。

当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、登録ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、そのた本サービスに関して利用者が被った損害につき賠償する責任を一切負わないものとします。

ご利用者様が、本サービスをご利用になることにより、第三者に対して損害などを与えた場合には、当該ご利用者様は自己の責任と費用において解決し、当社には一切損害を与えないものとします。

第10条 (秘密保持)

ご利用者様は、本サービスに関連して当社がご利用者様に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第11条 (利用者情報の取扱い)

当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、ご利用者様はこのプライバシーポリシーに従って当社がご利用者様の情報を取り扱うことについて同意するものとします。

第12条 (本規約の変更)

当社は、利用者への事前通知、承諾なしに本規約を変更できるものとします。

第13条 (分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの部分は継続して完全に効力を有するものとします。

第14条 (準拠法及び管轄裁判所)

本規約およびサービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、静岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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